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Soluciones para Hotelería

Tratamiento de Agua para Hoteles y Resorts

Proteja a sus huéspedes y su operación

Soluciones integrales de tratamiento de agua diseñadas específicamente para la industria hotelera. Garantizamos cumplimiento normativo, eficiencia operativa y la máxima satisfacción de sus huéspedes.

150+
Hoteles atendidos
100%
Cumplimiento NOM
24hrs
Tiempo respuesta
Certificados:
COFEPRIS
CONAGUA
+14
Años de experiencia
+150
Hoteles atendidos
98%
Clientes satisfechos
COFEPRIS
CONAGUA
¿Le suena familiar?

Desafíos Comunes en Hoteles

Estos son los problemas de agua más frecuentes que enfrentan los hoteles en la Riviera Maya. Tenemos soluciones probadas para cada uno.

Dureza Elevada

Incrustaciones en tuberías, calderas y equipos que reducen eficiencia y aumentan costos de mantenimiento.

Riesgo de Legionella

Torres de enfriamiento y sistemas de agua caliente son focos potenciales que requieren control estricto.

Calidad Bacteriológica

El agua potable debe cumplir NOM-127 para proteger la salud de huéspedes y personal.

Corrosión en Sistemas

Daños en tuberías, calderas y equipos de aire acondicionado por agua no tratada.

Servicios para Hoteles

Soluciones diseñadas específicamente para las necesidades de la industria hotelera

Más Solicitado

Programa de Iguala

Servicio integral con visitas programadas, químicos incluidos y reportes mensuales. Precio fijo sin sorpresas.

Saber más

Análisis Bacteriológicos

Muestreo y análisis de agua potable según NOM-127. Resultados en 3-5 días hábiles.

Saber más

Control de Legionella

Programa de prevención para torres de enfriamiento y sistemas de agua caliente.

Saber más

Suavización de Agua

Eliminación de dureza para proteger calderas, calentadores y tuberías.

Saber más

Normativas Aplicables a Hoteles

Conozca las regulaciones que debe cumplir su hotel y cómo le ayudamos a mantener el cumplimiento

NOM-127-SSA1-2021

Agua para Uso y Consumo Humano

Establece los límites permisibles de calidad y tratamientos que debe cumplir el agua potable. Aplica a hoteles para proteger la salud de huéspedes.

Consecuencias por incumplimiento

  • Clausura temporal o definitiva del establecimiento
  • Multas de hasta 50,000 UMAs ($5.4 millones MXN)
  • Responsabilidad penal por daños a la salud
  • Daño reputacional irreversible

Parámetros principales

ParámetroLímite
Cloro residual libre0.2-1.5 mg/L
Coliformes totalesAusencia /100mL
E. coliAusencia /100mL
Turbiedad5 UTN máx
pH6.5-8.5
Caso de Éxito

Resort Riviera Maya

Hotelería de Lujo

El Desafío

El resort enfrentaba problemas recurrentes de incumplimiento en análisis de agua potable, quejas de huéspedes por agua con sabor a cloro excesivo, y altos costos de mantenimiento por incrustaciones en calderas y sistemas de agua caliente.

Nuestra Solución

Implementamos un programa integral que incluye suavización de agua, sistema de dosificación automatizada de cloro, análisis mensuales, y mantenimiento preventivo de todos los sistemas hídricos del resort.

Resultados Obtenidos

35%
Reducción consumo agua
100%
Cumplimiento normativo
40%
Ahorro mantenimiento
0
Quejas de huéspedes
"Desde que trabajamos con Grupo Eytra, no hemos tenido un solo incumplimiento en nuestros análisis de agua. El programa de iguala nos permite presupuestar sin sorpresas."
C
Carlos Mendoza
Director de Operaciones
Solicitar un programa similar

Retorno de Inversión Comprobado

Nuestros clientes hoteleros experimentan estos beneficios medibles

0 %
Reducción en consumo de agua

Con sistemas de reuso y eficiencia

0 %
Ahorro en energía

Calderas y equipos sin incrustaciones

0 %
Cumplimiento normativo

NOM-127, NOM-245, NOM-001

0 %
Mayor vida útil de equipos

Protección contra corrosión

Lo que dicen nuestros clientes hoteleros

"El programa de iguala nos da tranquilidad. Sabemos exactamente cuánto vamos a pagar cada mes y siempre están disponibles cuando los necesitamos."
MG
María González
Hotel Boutique Tulum
"Después de dos clausuras por agua de alberca, encontramos a Grupo Eytra. En 3 años no hemos tenido un solo problema con COFEPRIS."
RS
Roberto Sánchez
Cadena Hotelera Regional

Preguntas Frecuentes - Hoteles

¿Qué incluye el programa de iguala para hoteles?
El programa incluye visitas semanales o quincenales (según necesidad), todos los químicos para tratamiento de agua, análisis mensuales de laboratorio, mantenimiento preventivo de equipos de dosificación, reportes mensuales de cumplimiento, y atención a emergencias 24/7.
¿Cada cuánto debo hacer análisis de agua potable según NOM-127?
La NOM-127 requiere análisis bacteriológico mensual y análisis fisicoquímico completo semestral. Para hoteles, recomendamos análisis mensuales completos para garantizar seguridad continua y detectar problemas antes de que afecten a huéspedes.
¿Cómo previenen la Legionella en torres de enfriamiento?
Implementamos un programa de control que incluye: tratamiento químico biocida específico, monitoreo de temperatura, limpieza periódica de torres, análisis de Legionella pneumophila cada 3 meses, y capacitación al personal de mantenimiento.
¿Qué pasa si mi hotel no cumple con NOM-245 para albercas?
El incumplimiento puede resultar en clausura inmediata de las instalaciones acuáticas por COFEPRIS, multas significativas, y en casos graves, demandas civiles si algún bañista resulta afectado. Nuestro servicio garantiza cumplimiento continuo.
¿Ofrecen servicio de emergencia para problemas de agua?
Sí, todos nuestros clientes con programa de iguala tienen acceso a línea de emergencia 24/7. Respondemos en menos de 4 horas en la zona de Cancún y Riviera Maya para cualquier problema crítico de calidad de agua.
¿Pueden operar nuestra planta de tratamiento de aguas residuales?
Sí, ofrecemos servicios de operación y mantenimiento de PTAR. Nuestro personal certificado se encarga de la operación diaria, ajustes de proceso, análisis de control, y reportes para CONAGUA, garantizando cumplimiento con NOM-001.
¿Cuánto tiempo toma implementar un programa de tratamiento?
El diagnóstico inicial toma 1-2 semanas. La implementación completa, incluyendo instalación de equipos y capacitación, generalmente se completa en 4-6 semanas. Comenzamos a ver mejoras en calidad de agua desde la primera semana de tratamiento.

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