Sector hotelero
Tratamiento y análisis de agua para hoteles
Albercas, hielo, agua caliente, cuarto de máquinas, agua potable y descargas: un solo responsable técnico y reportes por fecha y punto de muestreo para su expediente.
- COFEPRIS
- CONAGUA

- Años en la península
- 17
- Hoteles facturados desde 2018
- 33
- De los clientes mensuales renueva
- 94%
01 · NOM-245-SSA1-2010
Albercas y spa
Una alberca fuera de norma puede terminar en clausura. Muestreamos cada mes albercas, jacuzzis y chapoteaderos, controlamos cloro y pH, y le dejamos el reporte para el inspector.
Qué pide la NOM-245 →- Análisis bacteriológico de albercaCotización sin costoAgendar muestreo →
- Plan Alberca mensualSuscripciónQuímicos y visita técnicaVer planes →
- TiendaKit de control diario de albercaComprar en línea →
- TiendaTricloro en tabletas de 3", cubeta de 50 kgComprar en línea →
02 · NOM-201-SSA1-2015 · Distintivo H
Hielo y alimentos
El hielo de bares y habitaciones se contamina en la máquina, no en el agua. Analizamos hielo, agua de cocina, alimentos y superficies para el Distintivo H.
Análisis para el Distintivo H →- Análisis de hieloCotización sin costoAgendar muestreo →
- Alimentos y superficiesCotización sin costoAgendar muestreo →
- TiendaFiltro de dos etapas para máquina de hieloComprar en línea →
03 · Legionella pneumophila · ASHRAE 188
Agua caliente y Legionella
Las cadenas piden un plan de manejo de agua. Muestreamos agua caliente, regaderas, fan & coil y torres; los resultados tardan de 10 a 14 días por el cultivo. Si hay agua amarilla, BM-72 protege la red.
Análisis de Legionella →- Análisis de LegionellaCotización sin costoAgendar muestreo →
- Fórmula de la casaBM-72 anticorrosivo, porrón 20 LComprar en línea →
04 · Torres · chillers · calderas
Cuarto de máquinas
El agua dura de la península incrusta calderas y corroe chillers. Con iguala de tratamiento químico dosificamos y medimos en sitio; si usted opera su equipo, le vendemos las fórmulas BM por porrón.
Tratamiento químico →- ServicioIguala mensual de tratamientoDosificación, análisis en sitio y reporteCotizar →
- Fórmula de la casaBM-56 inhibidor para torres y chillers, 20 LComprar en línea →
- Fórmula de la casaBM-86 desincrustante para calderas, 20 LComprar en línea →
05 · NOM-127-SSA1-2021
Agua potable
Cisternas, ósmosis inversa y suavizadores que mantienen el agua de servicio en norma, con cloración y análisis periódico.
Qué pide la NOM-127 →- Agua de servicioCotización sin costoAgendar muestreo →
- TiendaHipoclorito 13%, porrón 20 LComprar en línea →
- ServicioÓsmosis inversa y suavizadoresEquipos, instalación y mantenimientoCotizar →
06 · NOM-001 · NOM-002-SEMARNAT
Planta y descargas
Muestreo compuesto de la descarga al drenaje municipal y del efluente de su planta de tratamiento, con reporte para el organismo operador o CONAGUA.
NOM-002-SEMARNAT →- Descarga al drenaje (NOM-002)Cotización sin costoAgendar muestreo →
- Planta de tratamiento (NOM-001)Cotización sin costoCotizar →
Programa de cumplimiento hotelero
Todo el calendario de análisis de su hotel, con cuota cerrada al mes
El 94% de nuestros clientes mensuales renueva. Elija el nivel según albercas y puntos de hielo; lo ajustamos en el diagnóstico.
Esencial
Hotel boutique · 1 alberca
Cotización sin costo
1 alberca, 1 punto de hielo y 1 de agua de servicio al mes · jacuzzi y puntos extra según el diagnóstico
Solicitar cotizaciónEl más contratado
Completo
Resort · varias albercas y bares
Cotización sin costo
Todo lo de Esencial · Legionella cada 2 meses · alimentos y superficies
Solicitar cotizaciónIntegral
Resort con planta y torres
Cotización sin costo
Todo lo de Completo · iguala de tratamiento químico · descargas
Solicitar cotización
Preguntas de jefes de mantenimiento
¿Qué reportes recibe?
Las muestras se toman con cadena de custodia y se analizan con los métodos de las normas oficiales en laboratorios acreditados ante la EMA. Cada reporte trae la fecha, el punto de muestreo, el método, el límite de la norma y el resultado, con su interpretación. Si los necesita para una inspección o una auditoría de su cadena, le enviamos antes por escrito el alcance para que confirme que es lo que le piden.
¿Trabajan con mi proveedor actual de química?
Sí. Podemos entrar solo con el laboratorio, como revisión independiente de lo que hoy dosifica su proveedor.
¿Qué zona cubren?
De Cancún a Tulum el muestreo va incluido en el servicio. Cozumel, Mérida y Ciudad del Carmen se atienden cotizando el traslado.
¿Atienden hoteles en Cancún, Playa del Carmen y Tulum?
Sí. Atendemos hoteles y resorts en la zona hotelera de Cancún, Costa Mujeres, Playa del Carmen, Playacar, Puerto Morelos, Tulum y el resto de la Riviera Maya, con visitas técnicas, muestreo programado y suministro de productos químicos. Tratamiento de agua en Cancún →
¿Quién hace análisis de Legionella para hoteles en Cancún?
Grupo Eytra toma la muestra en el hotel en Cancún, Puerto Morelos, Playa del Carmen y la Riviera Maya hasta Tulum, y el análisis de Legionella pneumophila se hace en un laboratorio acreditado ante la EMA. Los resultados tardan de 10 a 14 días por el tiempo de cultivo. Con los resultados, nuestros ingenieros definen el programa de control para torres de enfriamiento, agua caliente y red hidráulica.
¿Cómo se controla la Legionella en el agua de un hotel?
Con un programa que combina temperatura adecuada en agua caliente, desinfectante residual en la red, tratamiento con biocidas en torres de enfriamiento, limpieza periódica de tanques y regaderas, y análisis microbiológicos de seguimiento. Le ayudamos a definir los puntos de muestreo y la frecuencia para su hotel.
¿Qué servicios de tratamiento de agua ofrecen para hoteles?
Ofrecemos programas integrales que incluyen tratamiento químico para torres de enfriamiento, chillers y sistemas de agua caliente, estabilización química del agua de ósmosis inversa, así como análisis fisicoquímicos y microbiológicos para control sanitario y cumplimiento normativo.
¿Qué problemas pueden presentarse si no se trata correctamente el agua en un hotel?
Los problemas más comunes son incrustaciones en equipos, corrosión en tuberías, proliferación bacteriana en sistemas de agua caliente, consumo energético elevado y posibles incumplimientos sanitarios o ambientales.
¿Realizan análisis de agua para cumplir con normas oficiales?
Sí. Realizamos análisis para cumplimiento de normas como NOM-127 para agua de servicios, NOM-245 para albercas y NOM-001 y NOM-002 para descargas de aguas residuales, así como monitoreo microbiológico para control sanitario.
¿Puedo comparar sus análisis con los de mi proveedor actual antes de cambiar?
Sí. Puede solicitar un análisis de laboratorio puntual, sin compromiso, y comparar nuestro reporte con los resultados de su proveedor actual antes de tomar cualquier decisión. El análisis se contrata por separado y no le obliga a contratar un programa de tratamiento.
¿Qué parámetros se monitorean en el agua de los hoteles?
Se analizan parámetros fisicoquímicos como pH, dureza, alcalinidad, conductividad y turbidez, así como parámetros microbiológicos como coliformes, E. coli y bacterias potencialmente riesgosas en sistemas de agua.
¿Ofrecen productos químicos para el tratamiento de sistemas?
Sí. Suministramos productos químicos para control de incrustaciones, inhibidores de corrosión, estabilizadores de agua de ósmosis inversa y tratamientos para sistemas de enfriamiento y agua caliente.
¿Proveen reactivos para el monitoreo de la calidad del agua?
También ofrecemos reactivos y kits de medición para parámetros como dureza, cloro residual y pH, permitiendo a los operadores del hotel realizar controles rutinarios de la calidad del agua.
¿Qué beneficios obtiene un hotel al implementar un programa de tratamiento de agua?
Los principales beneficios incluyen protección de instalaciones hidráulicas, mayor eficiencia en equipos, reducción de costos de mantenimiento, control sanitario del agua y cumplimiento de las normativas aplicables.
¿Qué porcentaje de agua se debe renovar diariamente en una alberca de hotel?
La NOM-245-SSA1-2010 exige una renovación mínima diaria del 5% del volumen total de la alberca. Esto es fundamental para diluir contaminantes que no se eliminan con la desinfección, como cloraminas, sólidos disueltos totales y subproductos de desinfección. El incumplimiento puede resultar en clausura durante inspecciones de COFEPRIS.
¿Qué es la biopelícula y cómo se previene en las instalaciones de agua del hotel?
La biopelícula es una capa de microorganismos (bacterias, algas, hongos) que se adhiere a las superficies internas de tuberías, tanques y equipos de recirculación. Es resistente a la desinfección convencional y puede albergar bacterias patógenas como Legionella. Se previene con programas de tratamiento químico que incluyan biocidas específicos, limpieza periódica de sistemas y mantenimiento de niveles adecuados de desinfectante residual.
¿En cuánto tiempo deben analizarse las muestras de agua después de la toma?
Las muestras de agua deben analizarse dentro de las primeras 6 horas para parámetros microbiológicos, ya que las poblaciones bacterianas cambian rápidamente. Para parámetros fisicoquímicos, el tiempo máximo es de 24 a 72 horas según el parámetro, manteniendo la muestra refrigerada a 4°C. Nuestro servicio de recolección incluye cadena de custodia que garantiza tiempos y condiciones de transporte adecuados.
Artículos para hoteleros
Programa de tratamiento de agua para hoteles: checklist
Todos los sistemas de agua del hotel con su frecuencia de servicio, normas y calendario anual.
Mantenimiento del agua de albercas en hoteles
Rutina diaria de medición, ajuste de químicos, retrolavado y supercloración, también en temporada alta.
Cómo prepararse para una inspección de COFEPRIS en hoteles
Qué revisa el inspector en albercas, hielo, agua y cocina, y qué documentos pedirá.
Prevención de Legionella en Hoteles
Programa de control para torres de enfriamiento, agua caliente y sistemas hidráulicos.
NOM-001-SEMARNAT-2021: Lo que Todo Hotel Debe Saber
Guía sobre los límites máximos permisibles para descargas de aguas residuales en hoteles.
Saneamiento Invisible en Turismo de Lujo
Cómo integrar tratamiento de agua sin afectar la experiencia del huésped.
Agende un diagnóstico del agua de su hotel
Un ingeniero revisa sus áreas y le entrega una propuesta con calendario y cuota mensual. Respuesta en menos de 24 horas hábiles.