Envíos y devoluciones
Los pedidos pagados antes de las 2 p.m. de lunes a viernes salen el mismo día hábil o el siguiente. Si pagó con OXXO, el pedido se prepara cuando se acredita el pago.
Formas de entrega
| Paquetería a todo México | $199 por pedido; gratis desde $1,500. Llega en 3 a 5 días hábiles después de enviado. |
|---|---|
| Entrega local | Cancún, Puerto Morelos y Playa del Carmen: $99; gratis desde $800. Entregamos en 1 a 2 días hábiles. |
| Recoger en oficina | Sin costo en nuestra oficina de Cancún. Le avisamos por correo o WhatsApp cuando su pedido esté listo. |
Cambios y devoluciones
- Producto dañado, equivocado o incompleto: avísenos dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega con una foto, y lo cambiamos o le devolvemos su dinero sin costo de envío para usted.
- Equipos y accesorios sin abrir (analizadores, portacartuchos, cartuchos): puede devolverlos dentro de 7 días naturales en su empaque original; el envío de regreso corre por su cuenta.
- Reactivos y químicos abiertos: por seguridad no se aceptan de regreso una vez roto el sello.
- Cancelación: si su pedido aún no sale, lo cancelamos y le reembolsamos el total al mismo medio de pago.
Factura
Capture su RFC en el pago y le enviamos la factura CFDI por correo. Si olvidó capturarlo, escríbanos dentro del mismo mes de la compra.
Para cambios, devoluciones o dudas de su pedido:
WhatsApp: 999 548 5336